| Engagement de la Direction |
- Une volonté de préserver, accumuler et transmettre un savoir-faire reconnu par nos clients
- Un engagement fort depuis 10 ans et réaffirmé chaque année
- Une stratégie en 3 axes :
- Assurer la qualité attendues par nos clients
- Mesurer et améliorer
- Impliquer et motiver tous les acteurs de l’entreprise
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| Initialisation de la démarche Qualité |
- 1994 : Volonté forte de la Direction pour démarrer une démarche qualité. Embauche d’un ingénieur qualité et adhésion au Mouvement Français pour la Qualité
- 1995 : Programme d’amélioration de la qualité dans les ateliers et les services connexes
- 1996 : Structuration de l’organisation et amélioration des produits : mise en place d’un Bureau d’Étude et d’un Service Ordonnancement-lancement
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| Mise en oeuvre et optimisation de la démarche |
- 1997 : Renforcement du Service Qualité et formalisation de l’ensemble des règles de fonctionnement
- 1999 : Audit de certification effectué par l’U.T.A.C. et obtention des certificats E.A.Q.F. (référentiel automobile) et ISO 9001
- 2002 : Certification ISO 9001 : 2000 de Carrosserie VINCENT et PALFINGER France
- 2004 : Certifiée également par le BVQI, la carrosserie propose la délivrance de CACES, développe la formation, le conseil en réglementation et le contrôle des véhicules.
- 2005 : Le site d’Hydro VINCENT Vitrolles obtient la certification ISO 9001 v2000.
- 2006 : Les sociétés LOHR Manutrans, PALFINGER Service Annecy, PALFINGER Service Paris et ACI PALFINGER obtiennent leur certification ISO 9001v2000.
- 2007 : Le site d’Hydro VINCENT Le Thor obtient la certification ISO 9001 v2000.
- 2008 : Lancement d’une démarche qualité sur les sites de CIE, Carrosserie JOLIVET & VINCENT, Carrosserie JARJAT
- 2009 : Les sites initialement certifiés ISO 9001 v2000 obtiennent leur certification ISO 9001 v2008.
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| Les principales dispositions de notre Système Qualité |
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- Engagement de la direction
- Qualité en Conception
- Qualité Produit
- Qualité de Service
- Qualité Fournisseur
- Démarche d’amélioration continue
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La qualité est une démarche d’amélioration de notre organisation.
Avec la recherche de performance de nos produits et services, elle implique l’ensemble des services et personnes car tous contribuent à l’obtention de la satisfaction de nos clients |
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| REGLEMENTATION & Certificat de Conformité Initial (CCI) |
Le certificat de carrossage est remplacé par le Certificat de Conformité Initial (C.C.I.).
Cependant, ce dernier ne peut être délivré que par des carrossiers qualifiés.
Sociétés qualifiées par l’UTAC, organisme technique indépendant :
2006
- Carrosserie VINCENT
- LOHR Manutrans, site de Cernay (devenu Bennes VINCENT en 2009)
- PALFINGER Service Annecy
- PALFINGER Service Paris
- ACI PALFINGER
2007
Lohr MANUTRANS site de Ludres (devenu Bennes VINCENT en 2009)
2008
Carrosserie JARJAT, CIE et Carrosserie JOLIVET & VINCENT
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